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In der heutigen Episode tauchen wir ein in eine innovative Rekrutierungsmethode: Kund*innen als Teammitglieder einstellen. Ist das eine praktische Strategie oder birgt es verborgene Herausforderungen?
In dieser Folge erkunden wir:
🌟 Pro Argumente:
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Vorwissen und Identifikation: Kundinnen kennen dein Produkt und dein Unternehmen bereits und haben oft eine affinitive Beziehung dazu.
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Verständnis der Customer Journey: Sie kennen die Reise aus Kundensicht und haben tiefgreifende Einblicke in Kundenbedürfnisse.
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Motivation: Oft sind sie von deinem Produkt überzeugt und bringen eine starke, intrinsische Motivation mit.
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Bereits Bekannt: Du kennst ihre Werte und ihre Persönlichkeit bereits ein wenig.
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Bequemlichkeit: Du musst nicht weit suchen – mögliche Kandidatinnen sind schon da und kennen das Produkt.
🚨 Contra Argumente:
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Fehlende Fähigkeiten: Sie könnten fachlich nicht ausreichend ausgebildet sein oder relevante Erfahrungen fehlen.
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Rollenwechsel-Herausforderungen: Der Übergang von Kundin zu Mitarbeiterin kann verwirrend oder emotional beladen sein.
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Teamdynamik: Der Rollenwechsel kann innerhalb des bestehenden Teams zu Herausforderungen führen.
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Beendigung der Zusammenarbeit: Kannst du kritische Gespräche führen und wenn nötig, die Zusammenarbeit beenden?
🔎 Ich werfe Licht auf beide Seiten dieser interessanten Methode, teile realen Input und persönliche Einsichten und frage, ob es möglich ist, das Beste aus beiden Welten zu vereinen.
🤔 Selbstreflexion: Wenn du unsicher bist, frage dich "Warum?". Die Antwort darauf könnte der Schlüssel zu deiner Entscheidung sein.
🚀 Abschluss-Tipp: Das perfekte Teammitglied gibt es – und mit sorgfältiger Abwägung und dem richtigen Bauchgefühl wird jede Entscheidung, woher du dein Teammitglied findest, die richtige sein.
In dieser Episode betrachten wir alle Aspekte und helfen dir, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Bist du bereit, die nächste Ebene deines Team-Aufbaus zu erreichen? Dann hör rein!
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